Chính sách về hàng hoá

CÔNG TY TNHH TM VÀ DV MIKOMI xin trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi. Nhằm đảm bảo tính minh bạch, quyền lợi của khách hàng và khẳng định uy tín doanh nghiệp, MIKOMI ban hành Chính sách về hàng hóa với các nội dung như sau:

Hàng hóa cung cấp

MIKOMI chuyên cung cấp các sản phẩm phục vụ cho lĩnh vực cơ khí và công nghiệp, bao gồm dao cụ cắt gọt, dụng cụ gá kẹp – phụ kiện cơ khí chính xác, máy móc – thiết bị công nghiệp, vật tư kỹ thuật và các sản phẩm liên quan khác. Tất cả hàng hóa đều được lựa chọn và phân phối theo tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt.

Cam kết hàng hóa chính hãng

MIKOMI cam kết toàn bộ hàng hóa cung cấp đến khách hàng là sản phẩm chính hãng, được sản xuất bởi các thương hiệu uy tín hoặc phân phối thông qua các kênh hợp pháp. Công ty tuyệt đối không kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng đã qua sử dụng, hàng kém chất lượng hoặc hàng không rõ nguồn gốc. Sản phẩm được giao đúng mã hàng, đúng thông số kỹ thuật theo catalogue và báo giá đã được xác nhận.

Nguồn gốc và xuất xứ

Hàng hóa do MIKOMI cung cấp có nguồn gốc và xuất xứ rõ ràng, được thể hiện trên bao bì, nhãn mác, tài liệu kỹ thuật hoặc chứng từ đi kèm. Đối với hàng nhập khẩu, Công ty đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam về xuất xứ và lưu thông hàng hóa. Thông tin chi tiết về thương hiệu, nhà sản xuất và quốc gia xuất xứ sẽ được cung cấp theo yêu cầu của khách hàng.

Chứng từ hàng hóa

Tùy theo từng loại sản phẩm và yêu cầu cụ thể, MIKOMI cam kết cung cấp đầy đủ các chứng từ hợp lệ liên quan đến hàng hóa, bao gồm hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, chứng nhận xuất xứ (CO), chứng nhận chất lượng (CQ) cùng catalogue hoặc tài liệu kỹ thuật của nhà sản xuất. Một số chứng từ có thể được cung cấp dưới dạng bản sao hoặc bản điện tử theo quy định hiện hành.

Tình trạng và chất lượng hàng hóa

Hàng hóa được cung cấp trong tình trạng mới 100%, nguyên đai nguyên kiện, chưa qua sử dụng, trừ trường hợp có thỏa thuận khác bằng văn bản. Chất lượng sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật do nhà sản xuất công bố và phù hợp với tiêu chuẩn ngành liên quan.

Hiệu lực áp dụng

Chính sách về hàng hóa này được áp dụng cho toàn bộ hoạt động cung cấp hàng hóa của MIKOMI và có hiệu lực kể từ ngày công bố. Công ty có quyền điều chỉnh, bổ sung nội dung chính sách khi cần thiết và sẽ thông báo công khai đến khách hàng.

Mọi liên hệ về mua bán sản phẩm hoặc cần khiếu nại, thắc mắc về hàng hóa, vui lòng liên hệ:

Số điện thoại: 0868 182 737

Email: hiep.tt@mikomi.com.vn